Die Spielbank Köln ist ein Online-Casino-Betrieb mit Sitz in Deutschland und bietet eine umfangreiche Palette an Glücksspielen für ihre Kunden an. Im Folgenden wird das gesamte Angebot dieser Casino-Marke detailliert analysiert, von der Registrierung bis hin zur Zahlungsabwicklung.
Überblick
Spielbank Köln wurde 2015 gegründet und ist seitdem auf dem deutschen Markt aktiv. Das Unternehmen verfügt über eine vollständige Lizenzierung durch die Landesdirektion Nordrhein-Westfalen, die für die Überwachung des Glücksspiels in dieser Region zuständig ist.
Der Name „Spielbank” suggeriert, dass es sich bei diesem Online-Angebot um ein klassisches Casino handelt. In der Tat kann man verschiedene Tisch- und jetzt spielen Kartenspiele wie Blackjack, Roulette oder Baccarat ausprobieren. Daneben bietet die Spielbank Köln auch eine Vielzahl von Slots an, die oft mit Themen wie Fantasy, Abenteuer oder Glamour umgesetzt werden.
Registrierung
Um bei der Spielbank Köln zu spielen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Der Anmeldevorgang ist durchaus einfach und kann innerhalb weniger Minuten abgeschlossen sein. Dazu benötigt man folgende Daten:
- Voller Name
- Geburtsdatum
- Adresse (wobei nur die Anschrift in Deutschland zulässig ist)
- E-Mail-Adresse
- Benutzername und Passwort
Nachdem diese Informationen eingegeben wurden, erhält der Kunde eine Bestätigungsmail an seine angegebene E-Mail-Adresse. Innerhalb von 48 Stunden muss man über den Link im E-Mail-Empfänger einen neuen Account mit vollständigen Angaben erstellen.
Kundenkonto
Einmal registriert, hat jeder Spieler Zugang zu seinen persönlichen Informationen und kann sich anmelden. In seinem Profil findet man auch alle wichtigen Einzelheiten zum Konto wie Aktivierung, Wartung und Auszahlungen. Zudem können alle Spieler die aktuelle Höhe ihres Bankvermögens sehen.
Bonusräume
Spielbank Köln bietet für neue Kunden einen einjährigen Bonus mit 20 Freispielrunden zur Teilnahme bei der neuen Slot „Book of Ra”. Der Anreiz beträgt in der Regel jeweils bis zu €150 und ist abhängig von den eigenen Leistungen des Spielers.
Darüber hinaus gibt es viele weitere Boni auf verschiedenen Slot-Maschinen, die jeden Monat wieder erneuert werden. Diese sind z.B. 25 Freirunden für „Mermaid’s Pearl”.
Zahlungsprozesse
Die Zahlungsmethoden von Spielbank Köln bestehen aus einer Auswahl der größten und sicheren Online-Zahlungen. Darunter fallen folgende:
- Kreditkarten (Visa, Mastercard)
- Debitkarte
- Banküberweisung
- Sofortüberweisung
- GiroPay
Zahlungsanforderung
Um Geld auf Ihr Spielbank-Konto zu transferieren gibt es zwei Optionen. Einerseits können Sie eine Kredit- oder Debitkarte verwenden, aber auch Online-Banking ist möglich.
Beim Nutzen einer Karte (Visa/ Mastercard) benötigt der Benutzer nur wenige Minuten zum Ausführen einer Überweisung in der eigenen Bank und 1-2 Tage bei Eingang bis zu seiner Spielbank-Konto. Sollten Sie die Zahlungsanforderungen eines anderen Geldtransfer-Dienstes wählen, können sie auch zwischen 3-7 Tagen nach einem erfolgreichen Verkaufsprozess verfügen.
Die maximal mögliche Einzahlung beträgt €1.000 und muss während einer Zeitspanne von einigen Minuten erfolgt werden, um sicher zu stellen, dass alle Ausgaben ohne jeden Vorbehalt sofort bei Spielbank Köln eingelöst werden können.
Zahlungsabwicklung
Bei der Zahlungsabwicklung bieten die Spielbank Köln eine Reihe an verschiedenen Vorteilen und Optionen. Diese beinhalten sowohl die Möglichkeit das Geld mit einer direkten Banküberweisung zu übertragen, als auch das verwenden des Sofort-Überweissings.
Jede Transaktion dauert zwischen 24 Stunden bis ein paar Tagen abhängig vom Eingangsmedium und dem Betrag. Wenn ein Spieler sein Guthaben nicht umzusetzen möchte, kann er diese direkt in seiner Bankkonto lösen lassen. Zu beachten ist jedoch, dass auch bei der Rückzahlung eine maximal verfügbare Summe von 200 Euro pro Sitz existiert.
Spielangebote
Die Auswahl an Spielen im Online-Angebot der Spielbank Köln ist enorm. Die Kategorien werden in verschiedene Rubriken unterteilt: Slots, Live-Spiele, Tischspiele und ein separates Tab zur Vermittlung von Sportwetten.
- Slots : Unter dieser Rubrik sind alle Arten an Automatenspielen wie Video-Slots mit klassischen Themen oder Highroller-Titel aufgeführt.
- Live Spiele : Im Gegenzug dazu führt eine Verbindung zum Spielbank Livecasino zu den verschiedenen Glücksspielangeboten direkt im Live-Streaming der Casino-Räume. Beispielsweise gibt es ein Blackjack-Spiele in einer professionellen Umgebung für Ein- und Mehrfachplayer.
- Tischspiele : Hier sind verschiedene Klassiker wie Roulette, Poker oder Baccarat zu finden.
Die verschiedenen Softwareanbieter stellen sicher, dass die Online-Version von Spielbank Köln reibungslos läuft. Zu diesen Anbietern zählen: Microgaming, NetEnt und Playtech – bekannt für ihre sehr vielfältigen Slot-Titel sowie Roulette- und Tischspiele mit modernen grafischen Elemente.
Mobilfassung
Die App der Spielbank Köln ist ein weiterer wichtiger Punkt. Die Möglichkeit, sich vollständig auf das Mobile-Gaming zu konzentrieren und überall online sein kann zu jeder Zeit, bei gleichbleibender Qualität wie im Desktop-Modus genossen werden.
Es sind nur wenige Schritte nötig um die App herunterzuladen und installiert. Um dann mit der mobilen Ausgabe anzufangen ist lediglich eine weitere Anmeldung auf dem Gerät erforderlich. Es besteht jedoch die Option das Spielbank-Konto via Desktop zu benutzen, anstatt sich für das Mobilgaming entscheiden.
Sicherheit
Für einen modernen Onlinebetrieb wie der des Casino-Anbieters gilt Sicherheitsanforderungen strengstens genommen. Jeder Zugriff und Eingabe von Informationen wird stets über eine 128-bit-Verschlüsselung durchgeführt, die mit einer Verschlusstechnologie gleichgesetzt werden kann.
Lizenz
Die Spielbank Köln verfügt nachweislich über alle erforderlichen Lizenzanerkennungen. Um sicherzustellen, dass keine Betrugs- und Schwindelfälle auftreten, gibt es das bestehende Richtlinien von der Bundesregierung für die Regulierung des Glücksspiels.
Zusammen mit anderen wichtigen Informationen können diese Anforderungen ständig online durch einen speziellen Dienst nachgelesen werden. Um beispielsweise sicherzustehen, dass sie nur mit legitimer und gesetzlich zugelassener Buchmachern agieren und ihre eigene Spielbank für eine faire Teilnahme für alle Spieler sorgt.
Kundenservice
Der Kundendienst der Casino-Marke ist auch sehr effektiv. Man kann innerhalb von Minuten über das Live-Chat einen Support anfragen, um etwaige Fragen zu besprechen oder eventuelle Probleme beizulegen.
Zusammen mit einer direkten E-Mail-Empfänger und einem persönlichen Nutzerforum auf der Website bietet sich für jeden Benutzer eine gute Gelegenheit die eigenen Interessen ausdrücken und erhalten Antworten zu den gestellten Fragen, da jeder Kunde seine Fragen gerne haben möchte.