In het online gokschaal zit er altijd wel een nieuw aankomende dat onze aandacht waarschijnlijk heeft getrokken. Eén van de meest opvallende casino’s die recentelijk zijn gelanceerd is Bison Casino, dat inmiddels een sterke reputatie heeft opgebouwd onder spelers uit Nederland en elders.
Brand Overzicht
Bison Casino werd opgericht door een groep ervaren ondernemers met expertise in de online gokindustrie. Hun missie is het creëren van een veilige, eerlijke en onderhoudende goksom voor iedereen die naar een plek zoekt om te spelen. Bison Casino streeft ernaar om haar spelers een immersieve spelversie testen ervaring te bieden door de beste spelsoftware en de meest uitgebreide selectie aan spellen ter wereld.
Registratieproces
Om te beginnen is het registreren van een account bij Bison Casino heel eenvoudig. De website heeft een aparte tab voor "Registreren" waar je op klikt om verder te gaan met de registratieprocess. Je hebt een geldige emailadres, naam en wachtwoord nodig voor het aanmaken van een account. Bij het invullen van jouw persoonlijke informatie word ik verwezen naar een pagina die me vragen stelt over mijn gokgedrag, met name hoe vaak ik spelen wil en op welke manier. Ik vind dit eerlijk gezegd wat onpraktisch voor iedereen dat gewone online spellen in Nederland houdt.
Account Functies
Je account kan worden aangepast door middel van de "Profielpagina". Je kunt je wachtwoord aanpassen, maar ook wijzigen welke soorten goksites je wilt spelen ofwel een persoonlijke profielfoto uploaden. De functie om meerdere accounts te maken voor verschillende locaties is er niet bij Bison Casino.
Bonussen
De website geeft veel nadruk aan de bonussen die spelers kunnen winnen, en zoals verwacht zijn deze vrij uitgebreid geregeld, het liefst met een bonus voor iedere aankomend speler. Ook zie ik op bepaalde momenten een bonuswedstrijd met daarin kleine en grotere prijzen.
Betalingen & Uitbetaling
De website heeft de nodige informatie over betalen en uitleiden die je hebt verdiend. In eerste instantie zag het er naar uit dat ik via bankoverschrijving moest gaan, maar nu kun je ook e-wallets gebruiken of PayPal voor transacties met Bison Casino.
Spelcategorieën
De spelcollectie van de website is zeer divers en bestaat voornamelijk uit slots, roulette en blackjack. De goksites zijn overigens wel erg gelimiteerd qua soorten spellen als poker en live casino’s.
Software Providers
Bison Casino werkt met een selectie populaire online software providers waaronder Pragmatic Play en Netent. Beide zijn voor mensen van harte, vooral nu de nieuwe speelvorm van Netent online kan worden gespeeld.
Mobiele Versie
De website heeft een aparte mobiele versie die beschikbaar is in een mobiel browservenster als Google Chrome of Safari. De mobiele gokwebsite kijkt er niet uit, wat jammer is voor wie een plezierige ervaring met zijn smartphone wil hebben.
Beveiliging en Licensering
Bison Casino werkt onder de vergunning van het Malta Gaming Authority (MGA) dat wordt beschouwd als één van de meest betrouwbare spelautoriteiten. De site gebruikt SSL-versleuteling om alle persoonlijke gegevens veilig te houden.
Ondersteuning
Het klantondersteunpunt van Bison Casino is bereikbaar via een contactformulier op hun website en via mail aan support@bisoncasino.com. Het antwoord kom ik later achter in de tekst, maar verder kan je ook live chat gebruiken met hulpverlenende gokspecialisten.
Gebruikerservaring
Zoals te verwachten valt zijn bezoeken niet heel prettig wanneer je wilt spelen op een geweldige plek online. Elk tab bestaat uit twee of meer pagina’s die door elkaar heen lopen en in de meeste van deze hoekjes zie ik wel niets bijzonders wat gokken met Nederlanders overeind houd.
Prestaties
Na al het onderzoek dat is verricht voor dit onderzoeksverslag zou je zomaar verwachten dat ze niet allemaal goed zijn. Uiteindelijk was het net omgekeerd in zo’n korte tijd waar ik een account aangemaakt had, en na de eerste paar beurten ben ik opnieuw aan de slag met Bison Casino.
Overkoepelende Analyse
Het onderzoeksverslag van Bison Casino geeft mij inzichtelijk dat dit spelcasino gedeeltelijk goed kan werken. Vooral nadat ze hun klantendienst verbeterd hebben en er veel meer speelse gameopties voor Nederlanders zijn toegevoegd.
Eindoordeel: 7,2/10