Sisältö
- Pelivalikoima & Pelitoimittajat
- Bonusohjelma sekä Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Turvallisuus ja Säätely
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelien valikoima sekä Pelitoimittajat
AllySpin tarjoaa monipuolisen tarjonnan peliohjelmia, jotka on huolellisesti valittu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelitoimittajien kera. Pelitarjontamme sisältää ylitse 3000 eri peliä, tämä takaa jokaiselle käyttäjälle passelin option makuun välittämättä. Olemme jo rakentaneet kumppanuutta tällaisten hyvämaineisten tarjoajien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kera turvataksemme pelaajiemme pääsevän pelaamaan ylintä standardia sisältäviä peliohjelmia.
Hedelmäpelit käsittävät huomattavan osan valikoimastamme, ja siirry tänne tarjoaa kaiken perinteisistä klassikkokolikkopeleistä uusimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpeliosastoltamme löytyy 21-pelejä, rulettia, baccaratipelejä ja poker-pelejä lukuisissa eri versioissa. Live-pelitarjontamme operoi yhteistyössä Evolutionin kanssa, mikä yhtiö edustaa alan johtava live-dealer-pelien kehittäjä.
Pelien Kategorisointi
- Kolikkopelit: vanhat kolikkopeliautomaatat, modernit automaatit, kasvavat jackpotit
- Pöytäpelit: ruletti, blackjack-pelit, baccarat-pelit, pokeripelit, craps
- Live-kasinot: suora ruletti, live-blackjack, live-baccarat, pelishow’t
- Muut pelit: bingo, kenopeli, raaputusarvat, virtuaaliurheilupelit
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall kohteen Gods
| NetEnt | 240+ | Brändätyt pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Progressiiviset jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop sekä Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelivaihtoehdot | 97.3% |
Bonusten hallinta ja Promootiot
Bonusten kokonaisuus on ollut kehitetty palkintona niin tuoreet että pysyvimmät käyttäjämme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu neljälle ensimmäisiin talletukselle, tarjoamalla maksimissaan bonussummaa ja ilmaiskierroksia määrätyissä peleissä. Kaikki meidän bonusetuudet sisältävät selkeät läpipeluuvaatimukset, jotka edustavat toimialan keskiarvoa alemmat.
Kanta-asiakasedut
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu kuudesta tasosta koostuvasta: Pronssiluokka, Hopeatasoe, Kultaporras, Platinatasoe, Timantti ja Mustan Timantin Timantti. Kukin taso tuo mukanaan tuoreita palkintoja, kuten nopeampia rahaprosessointeja, henkilökohtaisia asiakaspalvelijoita, eksklusiivisia bonusetuja & kutsuja erityistapahtumiin. VIP-asema päättyy asiakkaan toiminnan & panostusten volyymin pohjalta.
- Joka viikko tarjottavat cashback-tarjoukset häviöiden pohjalta
- Bonusraha talletuksesta joka perjantai viikonlopun pelaamista varten
- Ilmaisspinnit tuoreisiin peleihin kokeiluun
- Lisätalletusbonukset olemassa oleville asiakkaille
- Kilpailut & tournament-tapahtumat viikottain
- Synttäribonaus jokaiselle jäsenrekisteriin kuuluville käyttäjille
Maksutavat & Kotiutukset
Tarjoamme monipuolista valikoimaa maksutapoja turvataksemme, niin että jokainen asiakas pystyy löytämään henkilökohtaisia tarpeita vastaavan sopivan metodin. Saatavilla on klassiset pankkikortit, verkko- walletit, pankkisiirrot että kryptot. Kaikki tehdyt rahasiirrot prosessoidaan samantien, sekä nostot käsitellään vikkelästi protokolliemme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei lainkaan maksuja |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei lisä- maksuja |
| Skrill | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lisä- kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia | Ei lisä- kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Blockchain-maksut |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei lainkaan kuluja |
Rahansiirtojen Prosessointi
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan arkipäivisin aikana 9-17 välillä. Korkeamman tason jäsenille annamme etusijalle asetettua käsittelyä, tämä käytännössä tarkoittaa, että näiden pelaajien rahasiirtonsa käsitellään ensin käsittelyjonossa. Siirtorajoitukset määräytyvät pelaajan statustason mukaan, ja summat ovat välillä 5000 eurosta 50000 euroa kuukausittain.
Suojaus ja Toimiluvat
Operaatiomme rakentuu Maltan Gaming Authorityn (MGA) laatimaan toimilupaan, joka toimilupa kuuluu yhdeksi maineikkaimmista pelilisensseistä kansainvälisesti. Malta Gaming Authority tarkkailua operaatiotamme tiukasti taaten, jotta toteutamme kaikkia vastuullista pelaamisen hoidon ohjeita & asiakasvarojen turvallisuutta koskevia direktiivejä. Myös sovellamme 256-bittistä SSL-salausta varmistaaksemme kaikkinaiset tiedonsiirtoyhteydet palvelimiemme sekä pelaajien laitteiden välillä.
Pelaajavarat säilytetään erillisissä pankkitilin avulla, kokonaan erikseen yrityksen toiminnan taloudellisista resursseista. Tällainen toimintatapa varmistaa, että asiakkaiden rahat ovat kaikissa tilanteissa saatavilla rahansiirtoja varten tarkoitettuina huolimatta yrityksen talous- vakavaraisuudesta. Vahvistettu seikka: Malta Gaming Authority -sääntelyviranomaisen toimiluvan saanut toimija on velvollinen varastoimaan asiakkaiden varat separoidulla tilin kautta, mikä kuuluu yksi alan tiukimmista lisensoituihin velvoitteista EU-alueella.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakastukemme on saavutettavissa kaikkina vuorokauden aikana kaikkina päivänä viikossa. Yhteystapoja ovat live-chat, email sekä puhelinpalvelu suomenkielisellä tuella. Chat-palvelu edustaa nopeinten yhteydenottokanava, sekä keskimääräinen vastauksen kesto pysyy alle kahden 2 min. Tukihenkilömme ovat ammattitaitoisia asiantuntijoista, mitkä henkilöt voivat auttamaan kaikissa pelaamiseen, bonuksiin, maksuihin & teknisiin ongelmiin liittyvissä tiedusteluissa.
Tavoitustavat ja Tukikanavat
Email-viesteihin palaamme yleensä 2-4 h aikana. Puhelinpalvelumme on avoinna avoinna päivittäin kello 10-24, sekä asiakkaitamme avustavat suomenkieliset osaajat. Verkkosivuillamme löytyy tämän ohella kattava Usein kysytyt -sivu, josta löydät vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin ilman välttämättömyyttä ottaa yhteyttä tukeen.
Vastuullinen pelaamisen kulttuuri kuuluu liiketoimintamme kulmakivi. Mahdollistamme apukeinoja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet & tilin sulkemisen. Kumppanuudessa Peluuri ry:n yhdistyksen kanssa mahdollistamme avustusta ja apua käyttäjille, mitkä henkilöt arvioivat pelaamistoiminnan haitalliseksi.