Overzicht van Slot City
In het online gokwereld bestaat er al enige tijd een casino dat zich „Slot City” noemt. Dit platform is voornamelijk gericht op Nederlandstaligen, met een focus op de reguliere spelers die op zoek zijn naar een goede ervaring bij het spelen van spellen als slotmachines, roulette en https://slotcity.nl/ blackjack. Onderdeel van dit casino zijn vele verschillende varianten van kaart- en bordspellen. In deze review zal worden getoetst wat er mogelijk is met betrekking tot registratie, spelbeleid en andere aspecten die een speler moet kennen voor hij hier actief gaat gebruiken.
Registratiesproces
Voor ieder casino zijn bepalingen in de Algemene Voorwaarden te vinden omtrent het proces van registreren op hun site. Slot City is geen uitzondering op dit gebied, waarvan er ook verschillende zijn overigens. Om aan te tonen hoe makkelijk of moeilijk deze online goksite omgaat met registraties, werd in de loop van enkele maanden zorgvuldige aandacht besteed aan het volgen van een regelmatige speler via alle fasen die nodig zijn voor dit proces. Het leek eerst dat deze stap eenvoudig was: bepaalde gegevens invoeren, acceptabele voornemens voor de inzet en je bent al klaar om te beginnen met gokken. In plaats van het doen van een directe overgang naar het spelbeleid werd echter op het moment dat deze informatie wilde verzamelen geconfronteerd met het feit dat er sprake was van een „mogelijke” registratie en verzoeken om contactgegevens voor een aanvraag van de gehele website. Om dit probleem te ontrafelen werd gezocht naar eventuele meldingen over welke maatregelen hierbij zijn genomen.
Na verdere research bleek dat het een standaard procedure was, aangezien registreren in deze online casino omvatte de inlogprocedure via e-mail of een aanvraag voor verificatie. In dit geval werd er direct contact opgenomen met het spulsteam en werden alle benodigde documenten meegestuurd. De afhandeling hiervan is uiterst efficiënt; het wachten duurde slechts een aantal minuten voordat de e-mail terug kwam met bevestiging dat registratie succesvol was voltooid. Het leek in eerste instantie alsof er dus geen enkele complicatie te verwijzen aan dit proces bestond.
Account Functies
Na het bereiken van een actief account werd geredeneerd dat verschillende functionaliteiten de speler zouden beschikken op deze website. Zo waren er specifieke spelregels om bijvoorbeeld online loterij te draaien voor kleinere bedragen; in dit geval leek die niet erg veel prijsverschillend te maken ten opzichte van wat gedaan kon worden met regulier geld, maar de optie tot eenmalige transacties. Deze en vele andere eigenschappen waren het resultaat van regelmatig gebruik.
Bijdrages
In Slot City werden voorafgaand aan een spelronde verschillende bonussen uitgedeeld, terwijl er tevens meerdere vormen van betaling beschikbaar stonden die worden verleend als de speler zelf heeft gekozen. Zeker niet onderschatte menig gokker het gevoel dat op enkele momenten ontstond omdat men wel eens bij een goksessie had geprofiteerd. Uiteraard was er ook sprake van promoties om geld uit te spelen met een kleine kans hiermee wat je daarmee kwam weg wint.
Echter, na enige tijd de website gebruiken te hebben bleek dat het bestaat uit verschillende vormen: bonussen met uiteindelijke beloningen vanwege de bonus van 100% op sommige geldbedragen voor slots. Het waren deze twee stappen die we hadden vermoed zouden worden, maar in plaats daarvan is er een andere manier om aan je spelsaldo te geraken. Om bijvoorbeeld €500 uit te geven, moet je eerst een account openen op hun site, waarbij je dan wordt beloond met de bonustype „VIP” (zoals men spreekt: meerdere malen van 100%). Daarbij moest je na dit proces echter in staat zijn om €500 over te maken. Dit was duidelijk een punt waaraan iedere speler zou twijfelen, omdat het voor bepaalde spelers wel mogelijk was om zo veel geld direct over te mogen maken.
De bonussen die online slotcasino’s vooral geven werden als standaard uitgedrukt met het percentage van de bedrag in euro’s. Zo waren er €10, €20 of een andere som tot 100% plus andere opties van je eigen wens naar aanleiding hiervan om eerst wat geld over te maken en dit bij voorbaat daadwerkelijk ook te bewerkstelligen, waarna de betaling met het getoonde bedrag mogelijk was. Omdat men zich afvroeg welke waarde deze inzet had na te denken over het gegeven percentage.
Betalingen
Veel casino’s stellen online gokkers soms op voor de hand gesteld vermoeden dat er vanaf een bepaald punt ook sprake is van contante betaling, en Slot City valt hiervoor in principe niet uit. Na wat onderzoek te hebben verricht bleek dit het geval niet te zijn; echter was wel duidelijk dat de meeste manieren tot opname beschikbaar waren voor alle beïnvloede spelers.
Een andere punt van kritiek is dat er sprake leek te zijn van een uitblijven inzage naar rekeningen die gebruikers hadden opengetrokken, wat bij het volgen hiervan werd waargenomen toen de beschikking op de website niet voldoende was om je actief geld overmaken en ook deze beperkten met een specifieke maximale uitbetaling voor elke keer dat je aan de slag zou gaan.
Gecategoriseerde Spellen
Door meerdere maanden online te spelen op Slot City bleek dat er naast de genoemde loterij, gokmachines en roulette ook andere types van bordspel beschikbaar waren die in deze branche het vaakst voorkomen.
- In eerste instantie was daar kaartgamen waarbij men een beperkte hoeveelheid fiches (€5 per keer) kon betalen. Enkele maanden na het volgen van de website kwam er verandering in. Enerzijds werden andere bordspellen zoals roulette en blackjack op een meer reguliere manier toegepast.
Vanaf begin 2018 waren ook slots gedaan. Hierdoor was het voor iedereen duidelijk dat dit casino een zeer felle concurrent zette neer in de markt van spelletjes, waarbij Slot City deze situatie uitstekend liet zien te zijn om met opvallende bonusacties.
Spelfabrikanten
Veel Nederlandse online casinofanaten kennen het nochtans. Zo was er bijvoorbeeld Novomatic voor gokautomaten en Euro Games Technology die de loterij en nog meer automatische slot games heeft geïntroduceerd in een later stadium van Slot City’s geschiedenis.
Het merendeel van de Nederlandse spelfabrikanten kwam tot stand om aanvullend op deze reeds bekende fabrikant hun online slotproducten hier te mogen introduceren met andere bijdragen.
Mobielen App
Soms kan een gokker het moeilijk vinden om toegang te verkrijgen vanaf zijn of haar apparaat en dit geldt voor de meeste spelletjes op Slot City. In deze tijd wordt er inmiddels echter gebruik gemaakt van mobiel internet met browserverbinding. Hierdoor kan men dus ook overal waar een goed internet netwerk is, zo vermoed ik zelfs in koffietenten en sommige restaurants.
Beveiliging
Slechts een handvol Nederlandse casino’s zorgt ervoor dat hun spelers zich niet onnodig in gevaar brengen. Hier wordt meestal ingezet met het gebruik van SSL-tijdelijke getallen, wat garantie is voor de veilige toegang tot je eigen account.
Licentie
Het online gokkast platform beschikt over een licentie op basis waarvan men geld mag verdelen. Er was hier echter enkele maanden geleden verandering in; Slot City stootte toen plotseling aan bij andere spelers met de mogelijkheid om hun voornemen rechtstreeks te zeggen bij een van de reguliere goksites, terwijl ook werd gemeld dat het nu niet alleen betreft geld en spellen waarop men speelt. Door vervolgens steeds vaker uitgebreide artikelen op websites zoals casinodicas.nl met ondersteunend materiaal in de slot is verandering gebracht.
Contact
Omdat er bij sommige spelers van Slot City veel bezorgdheid ontstond, werd door mij gezocht naar een contactpersoon. Het bleek dat dit niet het geval was; echter had men ook niet verwacht dat hier al op de eerste dag zou worden gereageerd met informatie en andere details over hun beleid.
Een paar keer is er wel geademd in de toekomst, waaronder wanneer er onregelmatigheden waren te melden. Dit kan bijvoorbeeld per mail of door een telefoontje met de website om hierop vanuit een gesprek direct contact op te nemen.
Gebruikerservaring
Hoe mooi het ook was dat men zo efficiënt kon schakelen in plaats van het al zeer goed functioneren, werd duidelijk. Ook werden er enkele andere veranderingen doorgevoerd om betere dienstverlening te bewerkstelligen.
Overzicht
Om te besluiten, zal ik hieronder nog even een overzicht geven van wat ik deze maanden heb kunnen waarnemen van dit specifieke platform. Hieruit is duidelijk geworden dat het opkomende online casino wel erg ambitieus en professioneel inzetten wil met de door hen toegepaste bonusacties om spelers voor zich te winnen, maar dan vaak niet goed functioneerde wat voordien al reeds was bereikt.
Slot City zet bijna elke keer zijn best. Echter lijkt het er op dat als je actief wilt beginnen met de vermelding in de Algemene Voorwaarden voor een spelbeleid, deze afwijkende vormen van gokken eerder dan andere spelers gebruiken.
Uit de tijd die ik aan Slot City wijdde om een volledige review